Informação geral, não é aconselhamento jurídico. Esta política é fornecida como modelo geral de como a Smarterblast opera. As leis sobre SMS, email e telemarketing mudam com frequência e variam por jurisdição. Não constitui aconselhamento jurídico nem cria relação advogado–cliente. Consulte um advogado qualificado sobre a sua situação específica.
Esta Política CAN-SPAM descreve como o serviço de email blast da Smarterblast se alinha à lei CAN-SPAM dos EUA e o que exigimos dos clientes que enviam email por meio de nós.
O que a CAN-SPAM exige
A lei CAN-SPAM estabelece regras para email comercial, incluindo informações precisas do remetente, linhas de assunto honestas, identificação das mensagens como publicidade quando aplicável, inclusão de endereço postal físico válido e atendimento ágil às solicitações de descadastro.
Nossos compromissos
- Suportamos informações precisas de "De", "Para" e roteamento para que os destinatários saibam quem enviou a mensagem.
- Exigimos um mecanismo de descadastro funcional nas campanhas comerciais e processamos os descadastros sem atrasos indevidos.
- Fornecemos ferramentas para incluir identidade de remetente válida e endereço postal físico.
Obrigações do cliente
- Usar cabeçalhos e assuntos verdadeiros — nada enganoso ou ilusório.
- Identificar a mensagem como publicidade quando exigido.
- Incluir endereço postal físico válido e link de descadastro funcional.
- Honrar as solicitações de descadastro com agilidade, dentro do prazo legal, e parar de enviar email para esses endereços.
- Não enviar email para listas compradas, coletadas automaticamente ou sem consentimento.
Descadastros e supressão
As solicitações de descadastro são processadas e adicionadas à supressão para serem excluídas de envios futuros. Veja nossa Política de Opt-Out para detalhes.
Monitoramento
Monitoramos abusos e podemos pausar ou recusar campanhas que pareçam violar a CAN-SPAM ou as regras de operadoras/provedores.
Contato
Dúvidas sobre conformidade de email: smarterblaster@gmail.com.