Informação geral, não é aconselhamento jurídico. Esta política é fornecida como modelo geral de como a Smarterblast opera. As leis sobre marketing por SMS mudam com frequência e variam por jurisdição. Não constitui aconselhamento jurídico nem cria relação advogado–cliente. Consulte um advogado qualificado sobre a sua situação específica.
Esta Política de Opt-Out explica como os destinatários podem parar de receber mensagens enviadas por meio da Smarterblast, e como nós e nossos clientes tratamos essas solicitações.
Opt-out de SMS
Os destinatários podem cancelar o recebimento de mensagens de texto a qualquer momento respondendo com uma palavra-chave padrão como STOP, UNSUBSCRIBE, QUIT, CANCEL ou END. Pela regra de opt-out em vigor desde 11 de abril de 2025, os consumidores também podem revogar o consentimento por qualquer meio razoável, como uma resposta em linguagem comum, um email ou uma ligação. Uma única mensagem de confirmação pode ser enviada e, depois dela, os envios cessam. Para mais detalhes, veja nosso guia sobre conformidade em marketing por SMS.
Outras comunicações
Para deixar de receber qualquer outra comunicação da Smarterblast, escreva para help@smarterblast.com.
Como aplicamos a supressão
Os opt-outs são registrados e aplicados para que o contato seja excluído de futuras campanhas daquele tipo. Os clientes continuam responsáveis por honrar os opt-outs recebidos diretamente e por manter seus próprios registros de supressão.
Obrigações do cliente
- Incluir instruções claras de opt-out em toda campanha.
- Honrar cada solicitação de opt-out com agilidade e não readicionar contatos descadastrados.
- Manter e respeitar listas de supressão em todas as suas campanhas.
Contato
Para cancelar o recebimento ou tirar uma dúvida, escreva para help@smarterblast.com.