Общая информация, а не юридическая консультация. Эта политика представлена как общий шаблон того, как работает Smarterblast. Законы об SMS, email и телемаркетинге часто меняются и различаются в зависимости от юрисдикции. Она не является юридической консультацией и не создаёт отношений адвокат–клиент. По вашей конкретной ситуации проконсультируйтесь с квалифицированным юристом.
Эта Политика CAN-SPAM описывает, как сервис email-рассылок Smarterblast соответствует закону США CAN-SPAM и что мы требуем от клиентов, отправляющих email через нас.
Что требует CAN-SPAM
Закон CAN-SPAM устанавливает правила для коммерческого email: достоверные данные отправителя, честные темы писем, обозначение сообщений как рекламы там, где это применимо, указание действительного физического почтового адреса и оперативная обработка запросов на отписку.
Наши обязательства
- Мы поддерживаем достоверные поля «От», «Кому» и данные маршрутизации, чтобы получатели видели, кто отправил сообщение.
- Мы требуем работающий механизм отписки в коммерческих кампаниях и обрабатываем отписки без неоправданных задержек.
- Мы предоставляем инструменты для указания действительной идентичности отправителя и физического почтового адреса.
Обязанности клиента
- Использовать правдивые заголовки и темы — без обмана и введения в заблуждение.
- Обозначать сообщение как рекламу, когда это требуется.
- Указывать действительный физический почтовый адрес и работающую ссылку отписки.
- Оперативно и в установленный законом срок обрабатывать запросы на отписку и прекращать отправку на эти адреса.
- Не отправлять email по купленным, автоматически собранным или полученным без согласия спискам.
Отписки и списки исключений
Запросы на отписку обрабатываются и добавляются в список исключений, чтобы адреса не попадали в будущие рассылки. Подробнее — в нашей Политике отказа.
Мониторинг
Мы отслеживаем злоупотребления и можем приостановить или отклонить кампании, которые, по-видимому, нарушают CAN-SPAM или правила операторов/провайдеров.
Контакты
Вопросы о соответствии email-требованиям: smarterblaster@gmail.com.