Общая информация, а не юридическая консультация. Эта политика представлена как общий шаблон того, как работает Smarterblast. Законы об SMS, email и телемаркетинге часто меняются и различаются в зависимости от юрисдикции. Она не является юридической консультацией и не создаёт отношений адвокат–клиент. По вашей конкретной ситуации проконсультируйтесь с квалифицированным юристом.
Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Smarterblast («мы») обращается с информацией, когда вы пользуетесь нашими сервисами массовых SMS-кампаний, email-рассылок и телемаркетинга. Используя сервис, вы соглашаетесь с описанными здесь практиками.
Кто мы
Smarterblast — сервис отправки прямого маркетинга. Клиенты загружают собственные списки контактов и содержание сообщений, а мы доставляем кампанию в больших объёмах через мобильных операторов, email-инфраструктуру и телефонных партнёров.
Какую информацию мы собираем
- Данные аккаунта и контактные данные, которые вы предоставляете: имя, адрес электронной почты, платёжная информация.
- Данные кампаний, которые вы передаёте, включая списки получателей (номера телефонов или email-адреса) и содержание сообщений для отправки.
- Технические данные и данные об использовании, возникающие при работе с сайтом: базовые журналы и метрики доставки/вовлечённости ваших кампаний.
Наша роль: обработчик и контролёр
В отношении загружаемых вами списков получателей вы являетесь контролёром данных, а Smarterblast действует как обработчик данных от вашего имени. Вы отвечаете за наличие законного основания и необходимого согласия на отправку сообщений каждому контакту из вашего списка. Мы обрабатываем эти данные только для выполнения заказанной вами кампании и отчётности по ней.
Как мы используем информацию
- Для доставки заказанных кампаний и отчётов об их результатах.
- Для поддержки, обработки платежей и ведения вашего аккаунта.
- Для обеспечения соответствия требованиям, предотвращения злоупотреблений и выполнения юридических обязательств.
- Для работы, защиты и улучшения сервиса.
Передача данных
Мы передаём данные только в объёме, необходимом для доставки вашей кампании — например, мобильным операторам, инфраструктуре отправки email, телефонным провайдерам и платёжным сервисам. Мы можем раскрывать информацию, когда этого требует закон или для защиты наших прав. Мы не продаём персональные данные.
Хранение данных
Загруженные списки получателей хранятся только столько, сколько нужно для выполнения кампании и отчётности по ней, после чего удаляются или анонимизируются. Записи об аккаунте и оплате хранятся в соответствии с юридическими и бухгалтерскими требованиями.
Безопасность
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты данных. Ни один способ передачи или хранения не является абсолютно надёжным, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.
Ваши права и запросы
Чтобы получить доступ к информации, которую мы храним, исправить или удалить её, либо задать вопрос об этой политике, напишите на smarterblaster@gmail.com. Получателям, которые хотят отказаться от сообщений, поможет наша Политика отказа.
Файлы cookie
Сайт использует минимальный набор cookie и аналогичных технологий, необходимых для базовой работы и аналитики. Управлять cookie можно в настройках браузера.
Несовершеннолетние
Сервис предназначен для бизнеса и не адресован лицам младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
Изменения
Мы можем периодически обновлять эту политику. Дата «последнего обновления» выше отражает актуальную версию.
Контакты
Вопросы о конфиденциальности: smarterblaster@gmail.com.