Informations générales, pas un avis juridique. Cette politique est fournie comme modèle général du fonctionnement de Smarterblast. Les lois sur les SMS, l'email et le télémarketing changent souvent et varient selon la juridiction. Elle ne constitue pas un avis juridique et ne crée aucune relation avocat–client. Consultez un avocat qualifié pour votre situation spécifique.
Cette Politique de Confidentialité explique comment Smarterblast (« nous ») traite les informations lorsque vous utilisez nos services de campagnes de SMS en masse, d'email blast et de télémarketing. En utilisant le service, vous acceptez les pratiques décrites ici.
Qui nous sommes
Smarterblast est un service d'envoi de marketing direct. Les clients téléversent leurs propres listes de contacts et le contenu du message, et nous livrons la campagne à grande échelle via les opérateurs mobiles, l'infrastructure email et des partenaires de téléphonie.
Informations que nous collectons
- Données de compte et de contact que vous nous fournissez, comme votre nom, votre adresse email et vos informations de facturation.
- Données de campagne que vous fournissez, y compris les listes de destinataires (numéros de téléphone ou adresses email) et le contenu du message à envoyer.
- Données techniques et d'utilisation générées par l'usage du site, comme des journaux basiques et des métriques de livraison/d'engagement de vos campagnes.
Notre rôle : sous-traitant vs responsable du traitement
Pour les listes de destinataires que vous téléversez, vous êtes le responsable du traitement et Smarterblast agit comme sous-traitant pour votre compte. Vous êtes responsable de disposer d'une base légale et du consentement requis pour contacter chaque personne de votre liste. Nous traitons ces données uniquement pour exécuter et rapporter la campagne que vous commandez.
Comment nous utilisons les informations
- Pour livrer les campagnes que vous commandez et en rapporter les résultats.
- Pour fournir le support, traiter les paiements et gérer votre compte.
- Pour faire respecter la conformité, prévenir les abus et remplir nos obligations légales.
- Pour exploiter, sécuriser et améliorer le service.
Partage
Nous partageons les données uniquement dans la mesure nécessaire à la livraison de votre campagne — par exemple avec les opérateurs mobiles, l'infrastructure d'envoi d'emails, les fournisseurs de téléphonie et les prestataires de paiement. Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Conservation des données
Nous conservons les listes de destinataires téléversées uniquement le temps nécessaire pour exécuter et rapporter votre campagne, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Les enregistrements de compte et de facturation sont conservés conformément aux obligations légales et comptables.
Sécurité
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est parfaitement sûre ; nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.
Vos choix et demandes
Pour accéder aux informations que nous détenons, les corriger ou les supprimer, ou pour toute question sur cette politique, contactez-nous à smarterblaster@gmail.com. Les destinataires qui souhaitent ne plus recevoir de messages peuvent consulter notre Politique de Désabonnement.
Cookies
Le site utilise un minimum de cookies et de technologies similaires nécessaires au fonctionnement de base et à l'analyse. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Mineurs
Le service s'adresse aux entreprises et non aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » ci-dessus indique la version en vigueur.
Contact
Questions sur la confidentialité : smarterblaster@gmail.com.