Información general, no asesoramiento legal. Esta política se ofrece como plantilla general de cómo opera Smarterblast. Las leyes sobre SMS, email y telemarketing cambian con frecuencia y varían según la jurisdicción. No constituye asesoramiento legal ni crea una relación abogado–cliente. Consulte a un abogado calificado sobre su situación específica.
Esta Política de Privacidad explica cómo Smarterblast ("nosotros") trata la información cuando usas nuestros servicios de campañas de SMS masivo, email blast y telemarketing. Al usar el servicio aceptas las prácticas descritas aquí.
Quiénes somos
Smarterblast es un servicio de envío de marketing directo. Los clientes suben sus propias listas de contactos y el contenido del mensaje, y nosotros entregamos la campaña a escala a través de operadores móviles, infraestructura de email y socios de telefonía.
Información que recopilamos
- Datos de cuenta y contacto que nos proporcionas, como tu nombre, dirección de email e información de facturación.
- Datos de campaña que suministras, incluidas las listas de destinatarios (números de teléfono o direcciones de email) y el contenido del mensaje que quieres enviar.
- Datos técnicos y de uso generados al usar el sitio, como registros básicos y métricas de entrega/interacción de tus campañas.
Nuestro rol: encargado vs. responsable
Respecto a las listas de destinatarios que subes, tú eres el responsable del tratamiento y Smarterblast actúa como encargado del tratamiento por tu cuenta. Eres responsable de contar con una base legal y el consentimiento requerido para contactar a cada persona de tu lista. Tratamos esos datos únicamente para ejecutar y reportar la campaña que nos encargas.
Cómo usamos la información
- Para entregar las campañas que contratas y reportar sus resultados.
- Para dar soporte, procesar pagos y mantener tu cuenta.
- Para hacer cumplir las normas, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.
- Para operar, proteger y mejorar el servicio.
Compartición
Compartimos datos solo en la medida necesaria para entregar tu campaña — por ejemplo con operadores móviles, infraestructura de envío de email, proveedores de telefonía y procesadores de pago. Podemos divulgar información cuando la ley lo exija o para proteger nuestros derechos. No vendemos datos personales.
Conservación de datos
Conservamos las listas de destinatarios subidas solo el tiempo necesario para ejecutar y reportar tu campaña; después se eliminan o anonimizan. Los registros de cuenta y facturación se conservan según lo exijan fines legales y contables.
Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún método de transmisión o almacenamiento es perfectamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Tus opciones y solicitudes
Si deseas acceder, corregir o eliminar la información que tenemos, o tienes preguntas sobre esta política, escríbenos a smarterblaster@gmail.com. Los destinatarios que quieran dejar de recibir mensajes pueden consultar nuestra Política de Baja.
Cookies
El sitio usa cookies mínimas y tecnologías similares necesarias para la funcionalidad básica y la analítica. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Menores
El servicio está dirigido a empresas y no a menores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas.
Cambios
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente.
Contacto
Preguntas sobre privacidad: smarterblaster@gmail.com.