Información general, no asesoramiento legal. Esta política se ofrece como plantilla general de cómo opera Smarterblast. Las leyes sobre SMS, email y telemarketing cambian con frecuencia y varían según la jurisdicción. No constituye asesoramiento legal ni crea una relación abogado–cliente. Consulte a un abogado calificado sobre su situación específica.
Esta Política CAN-SPAM describe cómo el servicio de email blast de Smarterblast se alinea con la ley CAN-SPAM de EE. UU. y qué exigimos a los clientes que envían email a través de nosotros.
Qué exige CAN-SPAM
La ley CAN-SPAM establece reglas para el email comercial, incluida información veraz del remitente, asuntos honestos, identificar los mensajes como publicidad cuando corresponda, incluir una dirección postal física válida y atender con prontitud las solicitudes de baja.
Nuestros compromisos
- Soportamos información veraz de "De", "Para" y enrutamiento para que los destinatarios sepan quién envió el mensaje.
- Exigimos un mecanismo de baja funcional en las campañas comerciales y procesamos las bajas sin demoras indebidas.
- Proporcionamos herramientas para incluir una identidad de remitente válida y una dirección postal física.
Obligaciones del cliente
- Usar información veraz en encabezados y asuntos — nada engañoso ni confuso.
- Identificar el mensaje como publicidad cuando se requiera.
- Incluir una dirección postal física válida y un enlace de baja funcional.
- Atender las solicitudes de baja con prontitud, dentro del plazo legal, y dejar de enviar email a esas direcciones.
- No enviar email a listas compradas, recolectadas o sin consentimiento.
Bajas y supresión
Las solicitudes de baja se procesan y se añaden a la lista de supresión para excluirlas de envíos futuros. Consulta nuestra Política de Baja para más detalles.
Supervisión
Supervisamos los abusos y podemos pausar o rechazar campañas que parezcan infringir CAN-SPAM o las reglas de operadores/proveedores.
Contacto
Preguntas sobre cumplimiento de email: smarterblaster@gmail.com.