मैन्युअल डायलिंग की श्रम सीमा से परे स्केल करें। प्रेस-1 ट्रांसफर के साथ वॉयस ब्रॉडकास्ट प्रेडिक्टिव डायलर की तुलना में प्रति एजेंट 3-5x अधिक लाइव बातचीत उत्पन्न करते हैं — कुल कम लागत पर। प्रति अभियान $599-$1,299 100K-500K संपर्कों तक पहुंचता है।
50 एजेंटों का BPO प्रति एजेंट प्रति दिन 150 कॉल = प्रति दिन 7,500 कॉल उत्पन्न करता है। प्रति एजेंट पूरी तरह से लोड लागत प्रति माह $1,800-$4,500 है। कुल: प्रति माह $90k-$225k प्रति दिन 375 लाइव बातचीत के लिए। 100 एजेंटों तक स्केलिंग लागत को दोगुना करती है — लेकिन प्रबंधन ओवरहेड, मंथन और प्रशिक्षण जटिलता रैखिक से तेज़ी से बढ़ती है।
यह बदलाव सिर्फ सिद्धांत नहीं है — यह है कि बीमा, बंधक, सौर और होम सेवाओं में लाभदायक BPO वास्तव में कैसे संचालित होते हैं। डायलर सीट गिनती स्केल करने के बजाय, वे 5-20 लाइव एजेंटों के साथ 100K-500K संपर्कों पर वॉयस ब्रॉडकास्ट अभियान चलाते हैं जो इच्छुक संभावनाओं से प्रेस-1 ट्रांसफर संभालते हैं। 50-डायलर कॉल सेंटर के रूप में समान मासिक आउटपुट, 40-60% कम श्रम लागत पर।
विशिष्ट परिचालन पैटर्न जो पारंपरिक प्रेडिक्टिव डायलिंग की तुलना में प्रति एजेंट 3-5x आउटपुट उत्पन्न करते हैं:
प्रति अभियान 100K-500K संपर्कों के लिए अभियान-संचालित आउटरीच। एजेंट केवल प्रेस-1 ट्रांसफर संभालते हैं — वॉयसमेल या मृत नंबरों पर शून्य समय।
क्लाइंट कार्यक्रमों के लिए व्हाइट-लेबल अभियान डिलीवरी। बुनियादी ढांचा-प्रति-अभियान लागत प्रति-लीड मार्जिन में काफी सुधार करती है।
अंतरराष्ट्रीय बाजारों या अमेरिकी हिस्पैनिक आउटरीच के लिए स्पेनिश, हिंदी और अन्य भाषाओं में वॉयस स्क्रिप्ट। मूल वक्ता वॉयस प्रतिभा एकीकरण।
प्रेस-1 दर अंतर मापने के लिए एक साथ कई स्क्रिप्ट वेरिएंट चलाएं। सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले स्क्रिप्ट संस्करण पर साप्ताहिक पुनरावृति करें।
बीमा, बंधक, सौर और संग्रह अभियान ट्रांसफर संदर्भ के आधार पर उचित रूप से लाइसेंस प्राप्त या प्रशिक्षित एजेंट टीमों को रूट करते हैं।
अभियान डिलीवरी डेटा, प्रेस-1 गणना, और लीड परिणाम व्हाइट-लेबल कार्यक्रम डिलीवरी के लिए क्लाइंट डैशबोर्ड में एकीकृत होते हैं।
ऑर्डर से लाइव अभियान तक सरल प्रक्रिया — अधिकांश अभियान भुगतान पुष्टि के 24 घंटे के भीतर लॉन्च होते हैं।
हम आपकी एजेंट क्षमता और क्लाइंट आवश्यकताओं के आधार पर स्क्रिप्ट डिज़ाइन, सूची सेगमेंटेशन, ट्रांसफर रूटिंग और वॉल्यूम स्केल पर परामर्श करते हैं।
अंग्रेजी, स्पेनिश, हिंदी या अन्य समर्थित भाषाओं में पेशेवर वॉयस रिकॉर्डिंग या प्राकृतिक AI वॉयस जनरेशन वाली स्क्रिप्ट।
अभियान 24 घंटे में लॉन्च। वॉयस ब्रॉडकास्ट कैरियर-ग्रेड थ्रूपुट पर चलता है — नियंत्रित पेसिंग के साथ 4-8 घंटे में 100K संपर्कों तक पहुंचता है।
इच्छुक संभावनाएं जो प्रेस-1 करती हैं, SIP या PSTN के माध्यम से आपके एजेंटों को रूट की जाती हैं, 5 सेकंड से कम कनेक्ट समय के साथ।
BPO अर्थशास्त्र के लिए डिज़ाइन किया गया प्रति-अभियान मूल्य निर्धारण। प्रति सप्ताह कई अभियान चलाने वाले निरंतर कार्यक्रमों के लिए, प्रबंधित-सेवा अनुबंध के लिए पूछें।
सभी पैकेज में DNC स्क्रबिंग, कैरियर-ग्रेड डिलीवरी, रीयल-टाइम ट्रैकिंग और लॉन्च के दौरान 24/7 समर्थन शामिल हैं। क्रिप्टोकरेंसी या वायर भुगतान — कोई मासिक अनुबंध नहीं।
BPO पैमाने पर संचालन अनुपालन जोखिम को बढ़ाता है — 50 डायलर पर एक उल्लंघन महंगा है, 500K-कॉल अभियान पर एक उल्लंघन विनाशकारी हो सकता है। हमारा बुनियादी ढांचा परिचालन अनुपालन के लिए डिज़ाइन किया गया है।
20 प्रेडिक्टिव डायलर प्रति दिन $1,950 पर ~300 लाइव बातचीत उत्पन्न करते हैं। वॉयस ब्रॉडकास्ट + 5 एजेंट प्रति दिन $600-$900 पर 250-500 लाइव बातचीत उत्पन्न करते हैं। बराबर या अधिक आउटपुट के लिए, वॉयस ब्रॉडकास्ट 30-60% कम लागत पर चलता है।
हां। अभियान आपकी एजेंसी के ब्रांड के तहत चलते हैं, क्लाइंट-सामना करने वाले रिपोर्टिंग पाइपलाइन के साथ। क्लाइंट कार्यक्रम आपके क्लाइंट संबंध को बनाए रखते हैं जबकि हमारे बुनियादी ढांचे का लाभ उठाते हैं — मध्यम आकार के BPO के लिए एक सामान्य पैटर्न।
मैन्युअल डायलिंग को स्केल करने के साथ ब्रेक-ईवन बिंदु प्रति अभियान लगभग 10k-15k संपर्क है। इससे नीचे, पारंपरिक डायलिंग में समान अर्थशास्त्र हो सकते हैं। प्रति अभियान 50k+ संपर्कों पर, वॉयस ब्रॉडकास्ट निर्णायक रूप से जीतता है।
हां, विशिष्ट देशों के लिए। मैक्सिको, कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, यूके उचित अर्थशास्त्र और प्रबंधनीय अनुपालन है। यूरोपीय संघ देशों और कुछ एशियाई बाजारों में कठोर नियामक बाधाएं हैं — हम अंतरराष्ट्रीय अभियान के लिए प्रतिबद्ध होने से पहले केस-बाय-केस परामर्श की सिफारिश करते हैं।
प्रेस-1 ट्रांसफर रूटिंग SIP के माध्यम से अधिकांश प्रमुख संपर्क केंद्र प्लेटफार्मों (Five9, Genesys, NICE, CallTools) के साथ एकीकृत होती है। लीड डेटा हैंडऑफ के लिए CRM एकीकरण मानक API वेबहुक के माध्यम से उपलब्ध हैं।