Envoyer un emailing, c’est envoyer le même message à toute une liste, chaque destinataire recevant son propre exemplaire dans sa boîte de réception. La bonne méthode dépend de deux choses : la taille de votre liste et la fréquence de vos envois.
Règle simple : Gmail ou Outlook pour quelques dizaines de personnes, un logiciel d’emailing pour une newsletter régulière, et un service d’emailing géré pour un envoi ponctuel à des centaines de milliers de contacts.
Qu’est-ce qu’un emailing ?
Un emailing (ou campagne emailing) est un email envoyé en une fois à toute votre liste. Chaque destinataire ne voit que sa propre adresse et les réponses reviennent vers vous seul. Contrairement à une newsletter, envoyée à rythme régulier, un emailing sert souvent à une annonce : une promotion, un nouveau bien, un événement ou une échéance.
Envoyer un emailing depuis Gmail ou Outlook
- Ne mettez jamais toute la liste en À ou en Cc : chacun voit les adresses des autres, et les « répondre à tous » partent à tout le monde.
- Le Cci dépanne, sans plus : la ligne À vide ressemble à du spam et vous ne savez pas qui a ouvert.
- Le publipostage est la bonne solution : Gmail (avec Google Workspace) propose le publipostage depuis une feuille Google Sheets, et Outlook depuis Word avec une liste Excel. Chaque contact reçoit un email individuel, à son nom.
La limite, c’est le volume : environ 500 destinataires par jour avec un compte Gmail gratuit et environ 2 000 avec Google Workspace ; Outlook applique des plafonds comparables. Au-delà, l’envoi est suspendu, souvent en plein milieu.
Comment envoyer un emailing, étape par étape
- Nettoyez votre liste : doublons, adresses en erreur et désinscrits. Les rebonds mènent tout droit aux spams.
- Envoyez depuis votre propre domaine (contact@votreentreprise.fr), pas depuis une adresse Gmail ou Hotmail.
- Authentifiez ce domaine avec SPF, DKIM et DMARC. Votre outil d’envoi vous donne les enregistrements DNS à ajouter.
- Rédigez un message clair : un objet précis, un texte court, un seul appel à l’action, du vrai texte plutôt qu’une seule image, et un lien de désinscription visible.
- Testez : envoyez-le à des adresses Gmail, Outlook et Yahoo et vérifiez qu’il arrive en boîte de réception.
- Envoyez, puis surveillez rebonds, désinscriptions et plaintes pendant la première heure.
Éviter les spams
Depuis 2024, Gmail et Yahoo imposent les mêmes règles aux expéditeurs en masse : SPF et DKIM sur le domaine d’envoi plus un enregistrement DMARC, un lien de désinscription en un clic, et un taux de plaintes pour spam inférieur à 0,3 %. Dans les faits, les plaintes viennent de listes anciennes ou mal connues : écrivez aux personnes qui ont accepté de vous lire, présentez-vous dès la première ligne et retirez les rebonds et les désinscrits avant le prochain envoi.
Quand envoyer votre emailing ?
Pour la plupart des listes, le mardi, le mercredi ou le jeudi entre 9 h et 11 h, à l’heure locale du destinataire. Pour le grand public, testez aussi le début de soirée et le samedi matin. Si votre liste couvre plusieurs fuseaux horaires, découpez-la et envoyez chaque partie à la même heure locale.
Logiciel d’emailing ou service géré ?
| Méthode | Idéal pour | Coût | Votre travail |
|---|---|---|---|
| Gmail ou Outlook | Quelques dizaines à quelques centaines de contacts | Votre abonnement email | Publipostage, plafonds quotidiens |
| Logiciel d’emailing | Une newsletter envoyée chaque semaine | Abonnement mensuel selon la taille de la liste | Compte, domaine, modèles et envois |
| Service d’emailing géré | 500 000 à 5 000 000 emails en une campagne | Un prix par campagne, dès 599 $ | Envoyer la liste et le message |
Envoyer un emailing à 500 000 contacts ou plus
C’est notre métier chez Smarterblast. Vous fournissez la liste et le message, nous nous occupons de l’envoi :
- Choisissez un forfait selon la taille de la liste : Bronze 599 $ jusqu’à 500 000 emails, Silver 799 $ jusqu’à 2 000 000, Gold 1 199 $ jusqu’à 5 000 000.
- Payez en crypto. Vous n’avez pas encore besoin d’envoyer votre liste.
- Déposez votre liste, l’objet et le message via un lien privé que nous vous envoyons une fois le paiement confirmé.
- Nous envoyons la campagne et vous transmettons le rapport de livraison par email.
Votre emailing dépasse 500 000 contacts ?
Votre liste, votre message. Un prix par campagne dès 599 $, jusqu’à 5 000 000 emails, rapport de livraison inclus.
Voir les forfaits d’emailing →FAQ
Combien d’emails peut-on envoyer par jour avec Gmail ?
Environ 500 destinataires par jour avec un compte Gmail gratuit et environ 2 000 avec Google Workspace. Au-delà, Google suspend l’envoi jusqu’à 24 heures. Pour une liste plus grande, utilisez un logiciel d’emailing ou un service géré.
Peut-on envoyer un emailing gratuitement ?
Pour une petite liste, oui : le publipostage depuis Gmail ou Outlook ne coûte rien de plus que votre abonnement, et la plupart des logiciels d’emailing ont une offre gratuite pour quelques centaines de contacts. Envoyer à des dizaines de milliers de personnes a toujours un coût.
Quelle est la différence entre un emailing et une newsletter ?
Une newsletter part à rythme régulier avec un contenu suivi. Un emailing est un envoi ponctuel à toute la liste, le plus souvent pour une annonce ou une offre.
Quel est le meilleur jour pour envoyer un emailing ?
Le mardi, le mercredi et le jeudi matin conviennent à la plupart des listes. Pour les offres grand public, le samedi matin fonctionne souvent bien.
Faut-il choisir l’email ou le SMS ?
L’email coûte moins cher par message sur les très grandes listes ; le SMS est lu et obtient des réponses plus vite. Voir nos forfaits SMS, dès 449 $ avec une garantie de livraison de 70 %.