Le SMS et l’email ne font pas le même travail. Le SMS est fait pour l’immédiat : une phrase, un lien, une réponse. Si vous attendez de votre liste qu’elle réagisse, et vite, c’est là que le SMS fait la différence.
Pourquoi le SMS obtient plus de réponses
Un SMS arrive au même endroit que les messages de la famille et des amis. Il s’affiche en entier sur l’écran verrouillé et se lit en quelques secondes, sans rien ouvrir. Un email, lui, rejoint une boîte de réception déjà pleine : il doit d’abord passer les filtres, puis se faire remarquer parmi des dizaines d’autres.
Répondre est aussi plus simple. Un SMS propose une seule action : cliquer un lien, confirmer une heure, répondre OUI. Il n’y a rien d’autre à faire dans le message, alors ceux qui le lisent passent plus souvent à l’acte.
Quand un envoi de SMS en masse est le bon outil
- Le message porte une date. Une visite samedi, une échéance vendredi, un rappel de rendez-vous. Un SMS est lu en quelques minutes, au moment où il compte encore.
- L’action tient en une phrase. Cliquer un lien, réserver un créneau, répondre oui ou non. Si votre message tient en une phrase et un lien, c’est un SMS.
- Vous voulez toucher toute votre liste en une fois. Une annonce, une offre limitée, un changement de dernière minute, envoyés à des milliers de contacts en une seule campagne.
- Vos contacts ont donné leur accord. Le SMS suppose le consentement de chaque destinataire et une mention de désinscription (STOP) dans chaque message.
Quand le SMS n’est pas le bon outil
Si votre message a besoin de place (photos d’un bien, détail d’une offre, newsletter, document que le lecteur voudra conserver ou transférer), un SMS seul ne suffira pas. Envoyez plutôt un SMS court avec un lien vers une page qui présente le détail : le SMS attire l’attention, la page fait le reste.
Et si votre liste ne compte que quelques milliers de contacts, nos forfaits ne sont pas faits pour vous : une plateforme au paiement à l’usage vous coûtera moins cher.
Ce que coûte une campagne SMS
- Bronze : $449 jusqu’à 100 000 SMS, soit $4,49 pour 1 000.
- Silver : $699 jusqu’à 500 000 SMS, soit $1,40 pour 1 000.
- Gold : $999 jusqu’à 2 000 000 SMS, soit $0,50 pour 1 000.
Chaque forfait est un paiement unique par campagne, sans abonnement. La capacité est un plafond : prenez le plus petit forfait qui couvre votre liste.
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Le SMS est-il vraiment plus lu que l’email ?
Oui, le SMS est lu davantage et plus vite. Cela ne garantit pas qu’il convertisse mieux : le message doit rester court, clair et adressé à des contacts qui ont accepté de le recevoir.
Et si mon message a besoin de place ?
Ajoutez à votre SMS un lien vers une page qui présente le détail : le SMS attire l’attention, la page fait le reste.
Quel forfait SMS choisir ?
Le plus petit qui couvre votre liste : Bronze jusqu’à 100 000 SMS, Silver jusqu’à 500 000, Gold jusqu’à 2 000 000.